プライバシーポリシー

　当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

　お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付、その他本社サービス提供に利用します。
　また、電子メールで当社又は第三者提供のサービスの案内を送付することに利用する場合もあります（このような案内のメールが不要の場合は、お客様においていつでもメール配信の解除をすることができます。）。

　当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• • お客さまの同意がある場合
• • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• • 法令に基づき開示することが必要である場合

　当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。具体的には、以下の通りの措置を行っております。

• （個人データの取扱いに係る規律の整備）
  • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。
• （組織的安全管理措置）
  • 個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
• （人的安全管理措置）
  • 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
  • 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
• （技術的安全管理措置）
  • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  • 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

　お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

　当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

　当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

おうちの相談株式会社（ミエルモ運営）
〒162-0828

東京都新宿区袋町5番地1 FARO神楽坂 1階

代表：平塚浩樹
Mail:support@mielmo.co.jp