地震保険のコンサルタントは違法？申請代行を呼びかける業者には要注意？

地震保険の保険金を申請する際に、業者からコンサルティングを受けることを、この記事では「地震保険申請サポート」と呼びます。

近年は悪質な業者が増加しており、巧みに「申請代行」に誘導されていて、気がついたときには違法行為に巻き込まれているというケースも発生しています。

「地震保険申請サポート」と「申請代行」は、言葉は似ているのですが、大きな違いがあります。

このコラムでは、地震保険の「コンサルタント」が、違法に該当するかどうかについて説明します。

地震保険の申請をする際には、トラブルに巻き込まれないようにしましょう。

【結論】地震保険のコンサルタントは違法なのか？

結論からお伝えすると、「地震保険申請サポート」に該当するコンサルタントは、違法にはなりません。

保険金の申請は、「契約者本人」が行うことが契約の中で義務づけられています。

「地震保険申請サポート」は、物件の調査や書類の作成など、専門的知識が必要な部分をサポートするサービスのことをいいます。

この場合、保険会社への申請は「契約者本人」が行うため、特に問題はありません。

一方、保険会社への書類の取り寄せや記入など、保険金の申請を業者が行うことは「申請代行」に該当するため、違法になってしまいます。

つまり、コンサルタントそのものが違法に該当するわけではないので、「地震保険申請サポート」であれば、安心してコンサルティングを受けることができます。

地震保険のコンサルタントで違法に当てはまるケース

前述で、コンサルタントがすべて違法に該当するわけではないことを説明しました。

では、どのような行為が違法に当てはまるのかを確認していきましょう。

申請自体を代行する

先程も説明しましたが、保険金の申請は、原則「契約者本人」が行う必要があります。

書類の取り寄せや記入など申請そのものを業者が代行することは、「申請代行」に該当します。

申請をする際には、必ず自分で書類の記入をするようにしましょう。

虚偽の申告をさせる

保険会社へ虚偽の申告をすることは、違法となります。

例えば、以下のような行為は、詐欺罪になってしまうため、もし提案をされたとしても決して受けないようにしてください。

地震保険の申請を代行するのは違法だが「申請サポート」は問題ない

ここまでで、「地震保険申請サポート」と「申請代行」の違いについて説明をしてきました。

業者に依頼をして「コンサルティング」を受けていても、知らない間に「申請代行」に関わっていたり、違法行為に繋がる可能性があることもわかりました。

保険金の申請や書類の取り寄せ、書類の記入など、本人しかできない部分については必ず自分で行うように注意しましょう。

また地震で受ける被害は、外壁や屋根など一般の方が確認をすることが難しい箇所が多いため、物件の調査は専門的な知識が必要なため、ぜひ専門業者へお任せください。

地震保険申請（請求）サポートの手数料相場は？

「地震保険申請サポート」を行っている業者は年々増えているため、業者を選ぶ際には何を基準に選べばいいのかは関心が高い部分だと思います。

特に手数料については、気になる方が多いのではないでしょうか。

地震保険申請サポートの手数料は、受け取った保険金の30％〜40％程度が相場となっています。

相場よりもかけ離れた手数料を請求されたり、別途調査費用などを追加請求されるような業者には注意が必要です。

地震保険の申請（請求）サポートを利用する際の流れ【ミエルモの場合】

では最後に、地震保険申請サポートを利用する際の流れについて説明をしていきます。

ミエルモの場合は、下記のような流れとなります。

①ミエルモに連絡

地震の被害を受けた場合は、早めに保険金の申請をすることが必要ですので、まずはご連絡をお願いします。

②ミエルモによる物件調査

先ほども説明しましたが、地震保険の場合はどれだけ多くの被害を受けているかにより、保険会社から認定される区分が異なってきます。

ミエルモであれば、一般の人には見つけることが難しい箇所までしっかりと調査を行いますので、漏れることなく申請を行う事が可能です。

③必要書類の作成

確認した被害についての書類の作成のサポートをします。

④保険会社による審査

地震保険の場合は火災保険とは異なり、例外なく鑑定による現地調査が行われます。

審査の際には、ミエルモが作成した資料を見せながら、鑑定人に被害がある箇所を確認してもらいましょう。

⑤結果の通知

現地調査からしばらく経つと、審査結果の通知が届きます。

内容を確認し、問題がなければ保険金を受け取ることができます。

ここでは大まかな流れを説明いたしましたが、詳しい内容は下記の記事を参考にしてください。

【参考記事】：【地震保険】請求（申請）のコツ2つと流れ！請求期限や必要書類も徹底解説。

まとめ：地震保険のコンサルタントは違法ではない

地震保険のコンサルタントの中でも、「地震保険申請サポート」に該当する場合は違法ではないことがわかりました。

しかし、数多くある業者の中には、悪質な業者も存在し、2つの違いを説明せずにいつの間にか「申請代行」を任せてしまっていることも少なくはありません。

「地震保険申請サポート」が違法になることはないので、専門的な知識が必要な部分については、安心してプロにお任せください。